Recepcionista de Hotel

Descripción y responsabilidades

Buscamos emplear los servicios de un recepcionista experimentado para que sea responsable de saludar a los clientes y visitantes de nuestra oficina. Estará a cargo de dar a los clientes indicaciones para llegar a varias partes de la oficina, comunicarse con los empleados en relación con los visitantes, contestar teléfonos y tomar mensajes, y clasificar y distribuir el correo. Deberes y responsabilidades Saludar a los huéspedes del hotel y responder preguntas o inquietudes. Mantener una recepción ordenada Proporcionar una experiencia excepcional a los huéspedes Utilice sistemas telefónicos multilínea y programas informáticos. Mantener registros de huéspedes y tomar reservas. Completar tareas básicas de cajero y contabilidad. Contactar al personal para resolver problemas cuando surjan desafíos, garantizando la comodidad del huésped.

Requisitos

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal Buen conocimiento práctico de Microsoft Office y otros programas informáticos relevantes. Un enfoque proactivo para resolver los problemas que surjan. Altamente organizado Trabajo multitarea y prioridades bajo presión