Ultime offerte di lavoro pubblicate - Milano per il settore IT.

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EUDATA, azienda specializzata in progetti e soluzioni di Customer Experience, ricerca: PROGRAMMATORE CTI in ambito Contact Center e offre l’occasione per avere successo, dando la possibilità di potersi esprimere e dare il meglio in un ambiente giovane e dinamico. Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti: 1. Competenze di architetture in ambito CC CTI (Cisco e Genesys) - Conoscenze di sistemi di CRM e Contact Center Architetture applicative IVR o Voice Portal e gestione accodamento chiamate, Reporting e Barra Telefonica Operatore - Skills di sviluppo Software o di Operation in ambito CTI - Conoscenze di Sistemi operativi Server, Cloud e Database - Opzionale: chatBOT e Artificial Intelligence Metodologia AGILE 2. Competenze ulteriori: - Conoscenza della lingua inglese - Capacità di organizzare in autonomia il proprio tempo e le priorità - Disponibilità a lavorare a Milano e zone limitrofe Il candidato, inserito in un team, si occuperà di sviluppare strategie di routing, reporting e portali vocali basati su prodotti in ambito CC: Cisco e/o Genesys. Completano il profilo ottime capacità analitiche e relazionali, precisione, autonomia organizzativa, orientamento al teamwork e al raggiungimento dei risultati. Si offre: - Contratto a tempo indeterminato - Possibilità di smart working - Formazione continua su temi tecnologici e gestionali con rilascio certificazioni Sedi di lavoro: Milano, Gallarate o presso Clienti del Nord Italia. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.Lgs. 216/03).(L.903/77). Inviare curriculum vitae a recruiting@eudata.com, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo la normativa GDPR
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