Atención al cliente en Toluca de Lerdo permanente a tiempo completo en Servicios profesionales en cobranza J&I S.A de C.V

Toluca de Lerdo, MX

Atención a Clientes en Telecomunicaciones.

Empresa que brinda servicios de atención al cliente, recuperación de carteras vencida, cobranza, ventas y telemarketing, está buscando talento para sumarse a su equipo de trabajo: Ejecutivo de Atención a Clientes en Telecomunicaciones Funciones: -Seguimiento a clientes que tienen problema con SIM -Monitoreo de latencia de servicios de internet -Soporte para compatibilidad de equipos -Monitoreo de VPN -Actualización de software -Generar Ticket a nivel 2 o nivel 3 dependiendo el caso. Este tipo de actividad se realiza desde oficina o Home Office donde por medio de una fila de trabajo se van asignando los clientes y el motivo por el cual nos comunicaremos con ellos para solucionar el problema. Requisitos: -Escolaridad: Técnico o licenciatura (trunco) o afín -Experiencia mínima de 6 meses en telecomunicaciones. Indispensable contar con conocimientos en: -Configuración de equipos -Compatibilidad de equipos -Altas y bajas de servicio -Frecuencia 700 -Configuración de terminales -Falla de datos, geolocalización y cobertura. Ofrecemos: Sueldo negociable con base a experiencia ($8,000 a 12,000) Prestaciones de ley Opciones de horario a laborar, lunes a sábado (descanso el domingo) o martes a domingo (descanso lunes). Es horario de tiempo completo. Zona para laborar: Toluca por Paseo Colón y/o en Zona Azcapotzalco por metro camarones, además de Home Office para mayor eficiencia.

Servicios profesionales en cobranza J&I S.A de C.V

  • Fecha de inicio 24 Jul 2020
  • Experiencia +1 año de experiencia
  • Tipo de contrato Permanente
  • Salario 8000 Mex$/mes
  • Sector Atención al cliente y Televenta
Oferta expirada

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